Question en attente de réponse
Bonjour, je peux utiliser l'internet en ITALIE?
Mon forfait comprend l'utilisation de l'internet en Italie?
Réponse
Bonjour Mohammed,
Votre forfait comprend 5 Go de DATA depuis l'UE et DOM, vous avez donc la possibilité d'utiliser internet en Italie.
Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous conseille de modifier votre option internationale avec web, afin de choisir l'option internationale blocage web. Ainsi, si vous vous trouvez dans une zone depuis laquelle internet n'est pas compris dans votre forfait les navigations web seront coupées pour éviter un hors forfait important. Cela ne vous empêchera pas d'accéder à internet depuis l'Italie, dans la limite des 5 Go compris dans votre forfait.
Accédez et gérez l'ensemble des options disponibles avec votre forfait dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" et laissez-vous guider.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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