Question en attente de réponse
Deuxième carte SIM non activée depuis 4j !
Après de multiples questions restées sans réponse et un service client uniquement par chat ce qui ne facilite pas du tout les demandes « URGENTES » je souhaite aujourd’hui résilier mon abonnement chez vous comment ça se passe ? Par courrier AR ?
C’est vraiment honteux ! Voilà maintenant plus d’un mois que je suis injoignable !! Vous m’avez promis 3 mois offerts en dédommagement et une nouvelle SIM (que j’ai bien reçu) mais qui malgré l’activation il y’a maintenant 4 jours ne fonctionne pas.
Plusieurs posts sans réponse!
Je souhaite résilier mon abonnement et souhaite un remboursement de ma facture (car je n’ai profiter d’aucun de vos services, appels, sms…)
Merci de répondre à mon message.
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