Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Karine,
Pour toute anomalie, il faut que fassiez une sauvegarde de vos informations, ainsi qu’une réinitialisation de votre mobile, pour voir si cela solutionne le dysfonctionnement.
Je vous invite à suivre ce lien :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203977
Si malgré tout, le dysfonctionnement persiste, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile. Vous pouvez aussi directement notre Service Client au 09 69 360 200 (prix d'un appel local), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Pas de signal à l’étranger
Il n’y a pas de signal en Chine. Pour les premiers jours oui mais après non. -
Pourquoi ma facture a-t-elle encore augmenté ?
10 eur supplémentaire ont été facturé, soit vous me remboursez, car rien ne l’a été signalé et aucune explication est sur la facture, soit j’annule le forfait! -
répondeur non acti
bonjour la présentation du numéro et mon répondeur ne fonctionnent pas bien que les case soient cochées merci de faire le nécessaire
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