Question en attente de réponse
Changement opérateur à la fin de mon offre promotion
À mon domicile les opérateurs SFR et Bouygue passent très très mal.
Lors de l’ouverture de mon contrat vous nous avez indiqué d’attendre la fin de l’offre promotionnelle pour pouvoir passer sur le réseau orange.
Celle ci étant terminée, je vous demande donc la bascule sur le réseau Orange comme vous vous y étiez engagé à ce moment-là.
Merci de votre intervention.
Mme G
Réponses
Bonjour Pascale,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Pascale,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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