Bonjour Laura,
Je suis navrée d'apprendre que la carte SIM commandée le 02/07/2021 depuis votre Espace Client, ne vous ai toujours pas parvenu.
Pourtant, j'observe que le colis a été expédié auprès des services postaux le 06/07/2021. Vous auriez dû recevoir cette SIM.
Si à ce jour vous n'avez rien reçu, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Je pourrai ainsi donner suite à votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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