Bonjour Charles,
Après vérification de votre ligne, je constate que la demande de migration a été faite le 16/07/2021 depuis votre espace client.
La date de changement de forfait est calculée en fonction du prochain jour de renouvellement de votre forfait (tous les 28 du mois).
Comme la date de la demande de changement d'offre est inférieur à 15 jours par rapport à la date de renouvellement de forfait, celui-ci sera actif qu'à partir du mois d'après.
Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur ce délai.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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