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Question en attente de réponse

je voudrais savoir ou en est le SAV de mon iphone 8

Mesut G.
Mesut G.

Mesut G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
Mesut G.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
20 juillet 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

j'ai envoyer mon iphone 8 au sav et je voulais savoir on s'en etait.

cordialement

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Mesut !
Je vous remercie pour cette alerte.
Votre mobile a bien été réceptionné au centre SAV le 01/07/2021 et est partie en traitement le 05/07/2021.
Mais depuis, nous n'avons pas plus d'information de notre côté.
De ce fait, je viens d'ouvrir une enquête auprès de notre centre SAV pour que nous puissions avoir un suivi plus détaillé.
Dès retour de leur part, je reviendrai vers vous.
Je vous souhaite une bonne journée !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

ALEXANDRE P.

Niveau
1
296 / 750
points
Nom de l'auteur
ALEXANDRE P.
Date
réponse
r

Bon courage, Ils ne remplacent pas les telephones

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Mesut,

Je vous invite à ne pas prendre en compte mon mail transmis à l'instant.

Notre centre SAV est revenu vers nous. N'ayant pas reçu le produit attendu, une enquête est en cours. Je vous invite à patienter, dès que nous aurons davantage d'informations nous reviendrons vers vous.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de semaine.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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