Bonjour Alexandre,
Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Je vous confirme aussi que ma collègue Charlotte répondra à vos autres questions aujourd'hui.
Concernant l'anomalie de réseau que vous rencontrez, je constate que des usages ont pu être effectués ces derniers jours, je suppose qu'il s'agit de pertes de réseau ponctuelles. Dans tous les cas, la portabilité sortante que vous avez demandée sera effective aujourd'hui, par conséquent, je suis au regret de ne pas pouvoir vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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