Bonjour Françoise,
Je constate que vous avez contacté le Service Client afin d'avoir une explication de votre facture.
D'après nos vérifications, un abonnement était présent sur votre ligne. Soyez rassurée, celui-ci est à présent résilié.
Ma collègue Maude a transmis une contestation auprès du service concerné. Un retour vous sera fait directement par mail.
Également, une option de blocage a été activée afin de vous éviter ce type de facturation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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