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Question en attente de réponse

Je ne veux plus mes factures détaillées dans mon espace personnel

SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
SONIA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 juillet 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Comment supprimer mes factures de télépho ne fe mon espace personnel

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Sonia !
Je vous informe qu'en vous connectant à votre espace client depuis l'application mobile, dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes factures" (format PDF), seules les factures récapitulatives seront disponible.
En revanche, lors d'une connexion depuis un ordinateur, vos factures détaillées seront toujours présentes.
Nous ne pouvons pas enlever cela.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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