Bonjour Walid,
En cas de vol ou de perte, avec la suspension de votre ligne, vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte SIM.
Pour ce faire, je vous invite à vous diriger dans la rubrique "Service d'urgence". N'hésitez pas à vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Par la suite, dès réception de la carte SIM, il faudra l'activer pour qu'elle soit fonctionnelle. Pour cela, je vous invite à vous diriger sur la FAQ suivante pour connaître les démarches :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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