Comment passer des appels à l étranger?

Bonjour,

Afin de traiter au mieux votre demande, il est nécessaire que vous puissiez me confirmer le numéro de la ligne concernée. Je vous invite également à le renseigner dans les informations de votre Profil.

Concernant l'usage de votre ligne depuis l'étranger, vous pourrez retrouver toutes les informations sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Les usages de la ligne effectués depuis la Turquie seront facturés, à ce sujet, vous pouvez retrouver ces tarifs dans nos Conditions Générales de Services disponible ici : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Pour vous connecter à votre espace client vous pouvez également suivre le pas a pas suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Suleyman,

Vous pouvez également accéder à ces informations depuis le mobile que vous utilisez pour nous écrire, je suppose que vous avez accès à Internet depuis celle-ci ?

Toutefois, votre demande nécessite que j'accède à votre dossier, pouvez-vous me confier votre numéro de ligne ? Vous m'indiquez, nous contacter depuis la ligne de votre père, or je ne trouve pas de synthèse avec le numéro que vous m'avez indiqué 06xxxxxxxx.

À titre informatif, vous ne disposez pas d'un forfait incluant le Service Client téléphonique, il est nécessaire de passer par le biais de cette assistance.

Bonne journée à vous, et à très vite sur l'Assistance Mobile

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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