Question en attente de réponse
Bonjour Pourriez vous active l option voyage pour me permettre de rester en contact Merci à vous
Je suis à l étranger et ma carte SIM ne fonctionne pas pourriez vous l activer svp
Réponse
Bonjour Marouane,
Je viens de procéder à l’activation de l’option internationale (avec blocage web). Veillez également à bien activer l’itinérance des données afin de pouvoir effectuer des usages de votre ligne depuis l’étranger. Pour votre information, vous disposez à ce jour d’un forfait sans engagement comprenant 20 Go de data depuis la France, et de 2 Go depuis l'Europe et les DOM.
À titre informatif, vous retrouverez toutes les informations sur ce thème sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
J’attire également votre attention sur les utilisations de votre ligne depuis l’étranger en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, voici la FAQ dédiée :
J’attire également votre attention sur les utilisations de votre ligne depuis l’étranger en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, voici la FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous invite également, à prendre connaissance de la tarification des usages effectués depuis une destination non-inclue dans votre offre. Tarifs consultables dans Conditions Générales de Services : https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta...
En espérant avoir pu répondre à votre demande je vous souhaite un très bon séjour, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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