Bonjour Catherine,
Vous disposiez sur votre forfait d'une réduction appliquée pour une durée de 6 mois, cette dernière a pris fin et cela explique la modification tarifaire de votre forfait. Je vous ai envoyé vos deux dernières factures par mail afin que vous puissiez constater la fin progressive de la remise (appliquée au prorata sur la facture de juin, puis absente en septembre).
Bonjour Mustapha,
Je constate que mon collègue Romain a déjà répondu à votre question sur un autre fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2740639-reduction-3-euros-facture
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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