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Changer date prélèvement facture
Bonjour ma date de prélèvement tombe en fin de mois je désirerais en changer pour quelle se situe entre le 5 et 10 de chaque mois car je suis payé le 3
Bonjour Ludovic,
Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 29 de chaque mois.
Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 22 et le 7 de chaque mois. Une date entre le 5 et le 7 est donc possible.
Le décalage de la date de prélèvement est facturé 5€ sur votre prochaine facture.
Si vous désirez donner suite à cette démarche, je vous invite à me confirmer une date de prélèvement s'il vous plaît.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
A très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour oui je désire que ma date de prélèvement soit fixée au 5 de chaque mois .merci de votre reponse
Bonjour et merci pour ce retour Ludovic,
Conformément à votre demande, la date de prélèvement a été modifiée sur votre ligne pour le 5 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5 EUR sur votre prochaine facture.
Ce changement ne modifie pas votre date de renouvellement du forfait (le 17) et la date d'émission de vos factures reste inchangée.
Cette modification sera appliquée sur le prélèvement prévu en août.
De plus, vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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