Question en attente de réponse
Messagerie visuelle inaccessible après réinitialisation
Bonjour,
Après avoir posté un message plus tôt à propos d’un soucis rencontré avec la configuration de la messagerie visuelle, on m’as dit qu’elle avait été réinitialisée puis on m’as donné un nouveau code secret a entrer 2h après la réinitialisation et redémarrage. Mais 2h après le problème persiste malgré le nouveau code et le message d’erreur est toujours le même : erreur de messagerie vocale, veuillez réessayez plus tard.
Réponse
Bonjour Marie-Sara,
Je suis navrée d'apprendre que les anomalies de Messagerie Vocale Visuelle persistent.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne que celle rencontrant l'anomalie.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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