Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Sabastien,
Je suis ravi de voir que vous songer à entamer la transition vers la 5G avec nous. Pour en bénéficier, il sera nécessaire de mettre à jour votre offre.
Pour savoir si le forfait souhaité est compatible 5G, une mention sera ajoutée au forfait :
"Forfait Ultimate Speed 5G - 60 Go" ou "Forfait Ultimate Speed 5G - 120 Go" par exemple.
Pour retrouver toutes les offres, je vous invite à les consulter depuis votre espace client. La démarche se trouve ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Pour utiliser la 5G au quotidien, d'autres conditions sont requises :
- une zone couverte
- un mobile compatible
Toutes les informations sont ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2469097-5g-comprendre-reseau-mobile-futur
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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