Question en attente de réponse
Augmenter temporairement forfait Europe
Bonjour
Je pars en vacances en Europe et je souhaite ajouter uniquement pour ce mois des go à mon forfait. Comment faire ? Merci
Réponse
Bonjour Coralie,
Lors de vos déplacements dans les pays de l'Union Européenne et des DOM, vous disposez d'une enveloppe internet de 5GO.
Sur votre ligne l'option internationale en place et une option avec de l'internet sans blocage.
Il n'y a pas de recharge internet, une fois l'enveloppe de 5GO épuisée, l'accès à internet sera maintenu. Tous les usage au delà de votre enveloppe seront facturés hors forfait en fonction des usages.
La tarification depuis l'UE au delà des 5GO de votre forfait est 0,0036 €/Mo soit 3,60 €/GO (arrivé à 26 euros de hors forfait un blocage de sécurité se mets en place sur la ligne avec nécessité d'effectuer un règlement ).
Pour obtenir toutes les informations sur les usage depuis l'UE et les DOM, je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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