Bonjour Nafissatou,
Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter...
Êtes-vous sûre qu'un mauvais code RIO vous a été communiqué ou avez-vous souscrit un nouveau forfait auprès de nos nombreuses marques ?
Le code RIO n'est pas compatible auprès du même opérateur qui est EI Télécom, avec les marques comme : Cdiscount Mobile, Auchan Télécom, NRJ Mobile, Crédit Mutuel mobile ou encore CIC Mobile.
Je vais vous envoyez un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.
À tout de suite
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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