Question en attente de réponse
Quelqu'un peut il m'appeler je n'arrive pas à changer une information
Service client personne ne me rappel c'est important besoin qu'un conseiller m'appelle
Réponse
Bonjour Ludivine,
Les offres Cdiscount mobile ne permettent pas d'accéder à un service téléphonique. Il est possible de bénéficier d'un rappel lorsqu'un support technique est nécessaire.
Votre demande concerne t'elle le changement d'IBAN ?
Si c'est le cas, vous trouverez le pas à pas ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je reste disponible si votre demande concerne un autre sujet.
Très belle journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures sur le site. Il est indiqué que cette fonctionnalité n'était pas disponible.
Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures sur le site. Il est indiqué que cette fonctionnalité n'était pas disponible. J'ai besoin d'un justificatif de domicile et la facture de... -
Pourquoi je paie plus cher que le montant de mon forfait alors que je n'ai pas de consommations payantes ?
J'ai un forfait à 9.99 je viens de vérifier sur ma facture et ça fait 2 mois que je suis prélevée 3e de plus mais sans justificatif -
Mon forfait est de 10 euros par mois tous les mois je paie 20 euros c’est pas normal
Je veux que vous me contacter sinon je change de forfait
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