Question en attente de réponse
Je voudrai changer ma date de prélèvement au 1 de chaque mois
J aimerais changer ma date de facture au 1 de chaque mois
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement des forfaits.
Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.
Votre remise à zéro du forfait est le 26 de chaque mois, la modification de votre date de prélèvement est donc possible au 1.
Le décalage de la date de prélèvement mensuel est facturé 5 euros.
Les dates de remise à zéro du forfait et de l'édition des factures restent inchangées après une modification de date de prélèvement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
Etant en possession de ces informations, désirez-vous que j'effectue un changement de la date de prélèvement ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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