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Question en attente de réponse

Réseau inactif en espagne

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

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points

Bonjour
je vous contacte car je suis actuellement en Espagne et je n'ai aucune couverture réseau. Mes données mobiles ne marchent et mon réseau n'est même pas activé. Je ne peux ni recevoir des appels ni les passer. Pouvez vous résoudre ce problème urgemment s'il vous plaît
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Sylvie,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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