Question en attente de réponse
Vous m'avez prélever 40 euros ya 10 jour toujours pas de crédit à ce jour comment sa ce fait et pourquoi 40 euros
Bonjour vous m'avez prélever 40 euros il y a 10 jours environ et à ce jour je n'ai toujours pas mon crédit qui a était remis , je peut seulement apeller , je peux toujours pas envoyer de SMS et ni accéder à internet comment sa ce fait ?
Et pourquoi j'ai était prélever 40 euros et quelques alors que mon forfait et de 18 euros et je nais pas de hors forfait.
Veuillez régler la situation ,car chaque mois il y a des problèmes
En vous remerciant.
Réponse
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je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues -
bonjour, je souhaite avoir mes factures
bonjour, je souhaite avoir mes factures -
Adjustable
Bonjour je ne peux plus recevoir la facture ajustable sur mon consommation, je reste sur mon forfait . Merci de votre compréhension.
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