Question en attente de réponse
Pièces justificatives qui ne s'ouvrent pas
Bonjour on me demande des pièces justificatives pour valider ma commade mais quand j'ouvre le lien pour les télécharger, on me dit que les fichiers sont endommagés, je pourrai avoir les fichiers en pièces jointe PDF par email ? Merci
Réponse
Bonjour Aurore,
Je viens de vous renvoyer le mail des pièces justificatives demandées.
Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables et dossier spam si vous ne l'avez pas dans votre boite de réception.
Vous avez également la possibilité de nous envoyer les pièces justificatives depuis le suivi de votre commande.
Pour en savoir plus sur les pièces justificatives ainsi que le suivi de votre commande, je vous invite à cliquer sur les FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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