Question en attente de réponse
Ma ligne ne marche plus
Bonjour
Une nouvelle fois cette semaine je fais appel a vous puisque je me suis retrouver aujourd’hui sans réseau depuis que j’ai traversé la frontière espagnol. Après m’être connecté, j’ai régler le montant hors forfait mais celui-ci n’a pas été accepté.
Je trouve cela inadmissible de se retrouver sans réseau une journée complète et je vous écris depuis ma wifi ( car je n’ai toujours pas de connexion)
2eme problème de votre part en 1 semaine, tout ça parce que j’ai quitter la France. Votre incompétence commence sérieusement a m’agacer, je n’ai jamais eu de problème sur ma ligne portable sauf depuis que je suis chez vous. En plus avec vôtre super SAV forum, aucun moyen d’avoir une solution rapide.
Dans l’espoir d’avoir du réseau demain au réveil.
Un client très mécontent du service payé.
Réponse
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