Question en attente de réponse
Bonjour aidez-moi
Je n’ai pas de réseau depuis plus de 24h après avoir traversé la frontière espagnol. J’ai pourtant payer ce qu’il fallait alors remettez moi mon reseau très très rapidement svp
Réponse
Bonjour Gregory,
Mon collègue Karim vous apporte actuellement une réponse via votre demande sur Messenger.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Réitérer votre demande toute les 5 minutes n'apporte pas un traitement plus rapide car nous traitons les demandes du weekend dans l'ordre d'arrivée.
Je vous souhaite une bonne journée
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je souhaite resilier l'option Avantage Internet 30 Go" à 2€/ mois, je suis dans les 4 mois de delais d'annulation
Concernant l'ooption Avantage Internet 30GO à 2€/mois : je n'en veux pas, merci de l'arrêter. Sachez que sur le mail reçu le 23 janvier 2024 disant que cette offre était mise... -
je n'ai aucun réseau à l'étranger alors que j'ai 7 Go a utiliser. Que faire
aucun réseau afficher cela marchait en espagne y a 5mois et la rien les données en itinérance sont activées toujours rien expliquez... -
messages privees
Bonjour je recois un message suite à une question poséé ici et je recois sur ma boite mail un msg m'invitant à poursuivre ma demande en message prive OU TROUVER le moyen...
-
-
