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Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je suis facturé 60,79 euros pour la consommation?

OSAMA ASGHAR Q.
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OSAMA ASGHAR Q.

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Bonjour

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je suis facturé 60,79 euros pour la consommation?

Ma consommation réelle devrait être de 30,39 euros pour 13 min 49 sec

Merci.

Réponse

Bonjour Osama,

Des communications de 27min38s depuis l'étranger ont été enregistrées le 19/08/2021.

Celles-ci ont engendré un hors-forfait de 60.79€.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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