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Question en attente de réponse
je suis en Allemagne depuis ce matin et je n'ai aucune connexion réseau. C'est urgent - merci
Réponses
Bonjour Laurent,
Je vous prie de nous excuser pour cette anomalie.
Etes-vous toujours sur place ?
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui toujours en Allemagne.
Je dois également me rendre en Espagne la semaine prochaine. Aurais-je les mêmes problème s ?
Je vous remercie de votre retour Laurent.
Le but est de trouver une solution dès aujourd'hui afin que vous bénéficiez de vos services en Allemagne et prochainement en Espagne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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