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Question en attente de réponse

Code de sécurisation Service client

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHAMED A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 août 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 99 fois
question
q

Bonjour,

J'aimerais vous demander dans forfait abonnement rnj mobile si je me un code de sécurisation Service Client inclus et gratuit ou payant et pour la présentation du numéro inclus et gratuit ou payant.

Comment faire pour mettre le code de sécurisation Service Client et la présentation du numéro sur espace personnel de rnj mobile merci.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Mohamed !
L'option Présentation du numéro est bien gratuite et active sur votre ligne depuis le 24/04/2021.
Concernant la mise en place du code de sécurisation, cela est également gratuit et est possible depuis votre espace client.
Une fois créé, il vous sera demandé pour toute mise en place d'action payante et/ou ré-engageante sur votre ligne.
Un mail vous sera envoyé.
Eviter de mettre votre date ou l'année de naissance car ce n'est pas un code très sécurisé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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