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Question en attente de réponse
J'ai payé ce matin à 7h33 l'abonnement mensuel or ma ligne a été coupée vers 12h30/45 et n'a jamais été rétablie malgré mes plusieurs extinction et rallumages du téléphone Merci de me remettre la 4g dans les plus brefs délais
Réponses
Bonjour. J'ai le même problème depuis ce matin. J'ai régler ma facture vers 12h.et je suis en ligne restreinte depuis....
Bonjour Pierre-Arnaud,
Je constate que votre ligne a bien été remise en service.
Je suis navrée pour le retard d'activation et je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Amandine
Je constate que votre ligne a bien été remise en service.
Je suis navrée pour le retard d'activation et je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Aurélie,
Je constate que votre ligne a bien été remise en service.
Je suis navrée pour le retard d'activation et je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura a répondu
Laura a répondu
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AMANDINE a répondu
Pierre-Arnaud a posé une nouvelle question
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