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Question en attente de réponse

Ligne coupée 5h apres régularisation du paiement, est ce normal? et ce depuis ce matin !!

Pierre-Arnaud W.
Pierre-Arnaud W.

Pierre-Arnaud W.

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J'ai payé ce matin à 7h33 l'abonnement mensuel or ma ligne a été coupée vers 12h30/45 et n'a jamais été rétablie malgré mes plusieurs extinction et rallumages du téléphone Merci de me remettre la 4g dans les plus brefs délais

Réponses

AMANDINE S.
AMANDINE S.

AMANDINE S.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour. J'ai le même problème depuis ce matin. J'ai régler ma facture vers 12h.et je suis en ligne restreinte depuis....

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Pierre-Arnaud,

Je constate que votre ligne a bien été remise en service.

Je suis navrée pour le retard d'activation et je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Amandine

Je constate que votre ligne a bien été remise en service.

Je suis navrée pour le retard d'activation et je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate que votre ligne a bien été remise en service.

Je suis navrée pour le retard d'activation et je vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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