Bonjour Matthieu !
La demande de rétractation d'une offre Cdiscount mobile doit être effectuée par vous-même en envoyant le formulaire de rétractation au Service Client.
Je vous invite à cliquer sur le lien ci-après pour que vous puissiez trouver ce formulaire : https://www.assistance-mobile.com/questions/1261517-cdiscount-mobile-retracter-commande .
Dès réception de votre formulaire, si les délais de rétractation sont respectés votre commande sera rétractée.
Une fois votre commande rétractée, vous serez remboursé des 10€ immédiatement sur votre carte bancaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client