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Question en attente de réponse

Facture augmentée 2 mois avant 1 an d' abonnement

ELISABETH V.
ELISABETH V.

ELISABETH V.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi le tarif de l' abonnement est monté à 19.90€ depuis le 07/2021 alors que ça ne fait pas un an que je suis abonnée ( depuis le 09/2020)

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
13540 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je constate que votre ligne a été activée le 07/07/2020. Vous avez bénéficié d'une remise de 10€ pendant 12 mois à compter de cette date.

Votre abonnement est donc passé à 19.99€ depuis le mois de juillet 2021.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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