Question en attente de réponse
Accès au réseau téléphone en Espagne impossible…
Bonjour Karim.
Vous m’avez conseillé de redémarrer mon téléphone pour me permettre de trouver un réseau de téléphone en Espagne. Je l’ai fait plusieurs fois, mais cela n’a rien donné. J’ai un iPhone 6s. Mon option internationale est activée ds mon espace client. Que dois je faire ? Pouvez-vous m’aider ? En France je téléphone sans difficulté à l’étranger. Je suis en Espagne et je ne peux pas téléphoner.
En vous remerciant de votre aide !
Réponse
Bonjour Nicolas !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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