Question en attente de réponse
Bonjour, est-ce que la ligne nrj mobile ne marche pas à l'étranger ? merci d'avance
J'ai essayé de maître la ligne en marche à l'étranger mais malheureusement elle ne marche pas
Réponse
Bonjour Hadhami,
Votre ligne ne comporte pour le moment aucune option internationale.
Ces options sont gratuites à l'activation mais les usages qu'elles débloquent peuvent être facturées.
Vous pouvez activer une option internationale depuis votre Espace Client, je vous conseille l'option avec Blocage Web car les consommations Data à l'étranger sont parfois facturées plus de 10€ par méga-octet de connexion.
Je vous invite à consulter les pages 4 et 5 des conditions générales de service pour connaître les tarifs appliqués à l'étranger : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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