Question en attente de réponse
ligne suspendue et a continué à payer
ligne suspendue et a continué à payer, Quelles options ai-je pour arrêter de payer ?
Réponses
On m à prélever alors que j ai résilier la ligne y a plus d un mois
Bonjour Jaime,
Une suspension n'est pas une résiliation.
La suspension consiste à stopper de façon éphémère la ligne suite à une perte du mobile par exemple.
Je vous envoie un mail pour puis faire un point sur votre ligne.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Mohamed,
Je vous informe que nous avons bien réceptionné votre demande et que votre ligne a été résiliée en date du 26 Aout 2021.
Le montant qui a été prélevé concerne les frais de rupture de contrat, votre date de fin d'engagement étant le 08/03/2022, vous avez été prélevé d'un dernier montant.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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