Question en attente de réponse
Changer numéro et carte sim
Suit a un vol avec agression de portable de mon fils j aimerais bien changer son numéro de téléphone car ceux qui ont volé son portable il le connaissait , on apporté plainte et la faire au mains des policiers et j ai peur que les agresseurs essaye d intimider min fils si il garde le même numéro .je vient de faire une demande d une nouvelle carte sim .merci
Réponse
Bonjour Kanzy,
Le changement de numéro de téléphone est possible et est facturé 10 EUR sur la prochaine facture.
Une fois validé sur la ligne, le nouveau numéro est effectif sous 24 heures minimum (le lendemain de la demande).
Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
À très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment tester la qualité de ma couverture réseau ?
Depuis ce midi jen'ai plus de données mobiles et ne reçois pas de... -
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui ?
Je n’ai plu de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui j’aimerais joindre un technicienne ou comprendre le problème j’ai déjà tous essayer , enlever la carte sim , éteindre... -
carte dans une box 4g+, connecté au resau 4g ok , sauf que imposible de passé appel téléphonique par la box via le rj 11
impossible de telephoner avec telephone filaire , par l'intermédiaire de la...
-
