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Question en attente de réponse

Réception des factures par e-mail.

CEDRIC B.
CEDRIC B.

CEDRIC B.

Niveau
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1 / 100
point

bonjour,

j'ai bien regardé votre FAQ et je n'ai aucun accès à mes factures dans l'espace client.
En cliquant sur "accéder à vos factures" en bas, je reçois un message "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" et en suivant votre FAQ, on me dit qu'il y a un onglet FACTURES qui n'existe pas chez moi (ça passe directement d"Accessoires" à "consommations")
J'ai besoin des factures dans le cadre professionnel alors je vous remercie de bien vouloir me les envoyer par mail.

cordialement, CB

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
2
1890 / 2000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je viens de modifier votre niveau d'accès à votre espace personnel. Vous pouvez à présent avoir accès à vos factures depuis votre espace client.
Excellente journée à vous

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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