Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi la code RIO qui est envoyé par nrj avec sms ne correspond pas

MILENA V.
MILENA V.

MILENA V.

Niveau
0
1 / 100
point

la RIO envoyé par NRJ avec sms est faux les autres opérateurs ne reconnaît pas

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
46401 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Milena,

Je regrette d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.

Si l'offre à laquelle vous tentez de souscrire est proposée par le même opérateur, votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO) ne sera pas validé.

Afin de me permettre de vérifier si vous n'êtes pas dans ce cas de figure, je vous prie de m'indiquer chez quel opérateur le RIO n'a pas été reconnu.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?