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Cette question a été résolue

Attente puce

MYRIAM B.
MYRIAM B.

MYRIAM B.

Niveau
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points

Bonjour , mon adresse est bonne je ne comprend pas toujours pas de puce , déçu de vos services mais je serai m'en souvenir lors du renouvellement de forfait , c'est clair que j'irai ailleurs quitte à payer plus chère mais au moins je resterai pas sur le carreau tant pis

Bonjour Myriam,

N’ayant pas eu de réponse de votre part, je me permets de vous relancer.
Pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez que je vous fasse parvenir une nouvelle carte sim ?
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Myriam,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte sim.
Après vérification, je constate que cette dernière a été commandée en date du 13 septembre 2021.
Sachant que vous ne l'avez toujours pas réceptionné, je vous propose le renvoi d'une nouvelle sim gratuitement.
Souhaitez-vous valider la commande ?

Dans l'attente de votre retour,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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