Cette question a été résolue
Attente puce
Bonjour , mon adresse est bonne je ne comprend pas toujours pas de puce , déçu de vos services mais je serai m'en souvenir lors du renouvellement de forfait , c'est clair que j'irai ailleurs quitte à payer plus chère mais au moins je resterai pas sur le carreau tant pis
Bonjour Myriam,
N’ayant pas eu de réponse de votre part, je me permets de vous relancer.
Pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez que je vous fasse parvenir une nouvelle carte sim ?
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Myriam,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte sim.
Après vérification, je constate que cette dernière a été commandée en date du 13 septembre 2021.
Sachant que vous ne l'avez toujours pas réceptionné, je vous propose le renvoi d'une nouvelle sim gratuitement.
Souhaitez-vous valider la commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de numéro tout en gardant mon forfait et mon mobile en urgence
Bonjour je souhaite changer mon numéro tout en gardant mon mobile et forfait en urgence cordialement -
Internet défaillant en Italie
Bonjour Je suis parti une semaine en avril en Italie et je n'ai presque pas eu internet. Pourtant tout était activé comme d'habitude. Je précise que je suis resté au même... -
iban envoyé
Bonjour, Rajaa H L'iban ainsi que l'autorisation de prélèvement à était envoyé depuis mon 1er courrier du mois de mars. et sur le compte il est impossible de le modifié, car...
-
-
