Bonjour Jessica,
Votre changement de mobile a été validé, néanmoins, votre colis est en cours de préparation.
Vous allez recevoir un mail une fois votre colis expédié avec un numéro de suivi.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables".
Je vous laisse cette FAQ pour vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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