Bonjour GUILLAUME,
Une carte sim est fabriquée en 48h puis est expédiée. La réception dépend ensuite des délais postaux.
Nous indiquons ainsi un délai de 2 à 3 jours ouvrés + délais postaux.
La dernière carte sim a été expédiée le 22/09/2021, les délais sont pour l'instant respectés.
Vous aurez compris que nous sommes tributaires de La Poste, ainsi les gestes commerciaux appliqués me semble à la hauteur.
Je vous suggère de vous renseigner auprès de votre poste locale afin de connaitre les raisons de leur dysfonctionnement.
Bon week-end et au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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