Question en attente de réponse
Changements tarifaires
Bonjour, j'ai reçu le 14 septembre dernier un SMS destinataire de Cdiscount me mentionnant que nos 3 forfaits Cdiscount mobiles de 200Go passeraient à partir du 28/11/2021 à 14,99€ en lieu et place de 24,99€. Vous me confirmez avec la dernière réponse de votre part rappelée en infra, qu'il n'en est rien?! Et que les forfaits resteront tous les 3 à partir du 28 octobre et par la suite à 24,99€?! Bien cordialement
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Bonjour Brice,
Je viens de consulter vos offres.
Je vous confirme que votre forfait Cdiscount Mobile passera d'un montant de 9.99€ à 24.99€ lorsque la promotion sera terminée, c'est-à-dire à partir du 28 octobre 2021.
Ce qui signifie que la facturation du mois d'octobre sera au tarif brut, soit 24.99€, et ce pour vos 3 forfaits.
J'espère avoir répondu à votre attente, je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
Réponse
Bonjour Brice,
Je constate que sur le numéro 06xxxxx95, votre forfait Cdiscount 200Go passera à 14,99€/mois au lieu de 24,99€/mois, sans condition de durée à partir du 28/11/2021.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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