Question en attente de réponse
Comment bloquer le forfait 5Go ?
Bonjour
Est-il possible de bloquer le forfait 5Go pour ne pas dépasser le quota ?
Réponse
Bonjour Cédric,
Votre forfait dispose d'appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine.
Concernant l'enveloppe Web de 5 go, le débit est limité au-delà. Donc il n'y a pas de risque de dépasser votre forfait.
Si vous souhaitez bloquer les usages hors-forfait tels que les numéros surtaxés ou les appels vers l'international, je vous invite à activer l'option de blocage.
Elle est facturée 1 € par mois, vous pouvez la mettre en place depuis votre espace client.
Vous avez plus d'informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdiscount-mobile-bloquer-usages-hors-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Veuillez activer l option monde
Je ne trouve pas où activer l option international, un conseiller pourrait il me m activer. Merci par avance -
Pourquoi je ne peu pas enlever l option, j’ai 2 e en plus à pqyer
Je paye 2 e en plus car il y a option avantage internet que je n ai pas demander -
puis je utiliser internet 4G inclus dans mon forfait dans ces pays?: allemagne, danemark, norvège, suède pays-bas
Je pars 1 mois en voyage dans plusieurs pays: - belgique - allemagne, - danemark, - norvège, - suède - pays-bas puis je utiliser internet 4G inclus dans mon forfait...
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