Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à activer l'option internationale quelqu'un pourrait-il m'aider à le faire ? Merci d'avance.
Je suis en Suisse et rien ne marche et j'aurais grand besoin de pouvoir téléphoner et recevoir des textos et en envoyer
Réponses
Moi je suis en Espagne et idem....le service client me fait faire des manip qui ne servent à rien si vous trouvez une solution postez la ici
Bonjour Alexandre,
Conformément à votre demande, je vous mets en place une internationale. Par défaut, j'ai activé l'option avec le blocage web (vous pourrez tout de même utiliser votre data en Suisse si cette destination fait partie de votre enveloppe internet disponible à l'étranger).
Si toutefois vous souhaitez la modifier, je vous invite à suivre le pas à pas dédié sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Cette option sera activée dans un délai de 02h à 24h si vous êtes en France. Si vous vous trouvez à l'étranger, l'activation peut prendre jusqu'à 48h. Je vous invite également à éteindre et rallumer votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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