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Cette question a été résolue

Code initial invalide

Christophe N.
Christophe N.

Christophe N.

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Bonjour de nouveau je reviens vers vous car il m’est impossible de me connecter sur le site, mon code initial reçu par mail ne fonctionne pas et même lorsque je fais code initial oublié celui que je reçois ne fonctionne pas J’aimerais pouvoir y accéder à fin d’activer l’option appels à l’étranger merci

Bonjour Christophe,

Navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à vous connecter sur votre espace client.
Dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer si vous avez tenté de faire la première connexion depuis l'application ou depuis le site web ?

Dans l'attente de votre retour,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Christophe,

N’ayant pas eu de réponse de votre part, je me permets de vous relancer.
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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