Question en attente de réponse
Je ne peux pas télécharger ma facture de carte SIM
Bonjour,
je ne peux pas télécharger ma facture de carte SIM à chaque fois j'ai un message d'erreur. Comment procéder
Réponse
Bonjour Aymeric,
Après vérification, je constate que vous n’avez pas effectué votre première connexion sur l’Espace Client. Je vous invite à la faire.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client.
Une fois la première connexion effectuée, vous aurez la possibilité de visualiser toutes vos factures. Que ce soit les factures d’achats, mensuelles ou accessoires.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués pour accéder à votre facture d’achat de la carte SIM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
augmentation 2 euros mars 2024
Bonjour. c'est inadmissible de pas avoir été au courant de l'augmentation de 2 euros depuis 3 mois. Merci de me rembourser 6 euros et faire un dédommagement svp sans quoi je... -
je n'ai plus de facture mensuelles neanmoins je suis toujours prélvé chaque mois. est ce normal?
les factures mensuelles ne sont plus émises sur mon espace client. la dernière en date est celle du 24/11/2023 et depuis plus rien. que dois faire? qui contacter? je ne trouve... -
ababababab
votre réponse precedente concernat les factures n'a aucun interet apres l'accueil la rubrique ""gestion du niveau d'accès à l'espace client "" n'existe meme pas et est...
-
-
