Forçage du réseau

Bonjour Thierry,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies d'accès à internet.

Je constate en effet qu'un changement de réseau a été effectué récemment.

Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Thierry,

Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu de retour concernant ma demande en privé. Pouvez-vous consulter vos mails pour m'apporter une réponse par message privé ?

J'attends votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,

N’ayant pas eu de retour concernant mes demandes en privé, je me permets de clôturer votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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