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Question en attente de réponse

Impossible d'installer l'application NRJ Mobile mais ça me répond "pas disponible dans votre pays"je suis en France

REDA M.
REDA M.

REDA M.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
REDA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 54 fois
question
q

Impossible d'installer l'application NRJ Mobile mais ça me répond "pas disponible dans votre pays"je suis en France

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Reda,

Ce message signifie que votre compte Google Play Store est certainement positionné sur une autre pays.

Sachez que votre pays sur Google Play détermine le contenu affiché sur le Play Store. En effet, les applications, les jeux et autres contenus du Play Store peuvent varier en fonction du pays.

Je vous invite à suivre les étapes suivantes :

1 - Ouvrez l'application Google Play Store Google Play.
2 - En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
3 - Appuyez sur Paramètres puis Généraux puis Préférences du compte et de l'appareil puis Pays et profils
4 - Appuyez sur le pays dans lequel vous voulez ajouter un compte.
5 - Suivez les instructions à l'écran

Remarque : La mise à jour de votre profil peut prendre jusqu'à 48 heures et ne peut être effectué qu'une seul fois par an.

En cas de doute, le constructeur de votre mobile, Samsung, est disponible en composant le 0148630000 (numéro non surtaxé, du lundi au samedi de 9h à 20h).

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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