Question en attente de réponse
Activation besoin d aide l
Jai reçu la carte sim de ma fille et je souhaiterai avoir l'aide d'un conseiller pour l'activer pour éviter encore un autre dysfontionnement
Réponse
Bonjour Siga,
Je vous propose de procéder à l'activation de la carte SIM de votre fille.
A titre informatif, l'activation d'une carte SIM sur une ligne active est disponible en cliquant sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM" de l'Espace Client.
Pour cela, je vais avoir besoin de certaines informations confidentielles.
C'est pourquoi, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne le visualisez pas.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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